今回は、
①言いたいことは同じでも、
“言い方”によって相手の受け入れ方は変わる
②言ってるセリフは同じでも、
　“誰が言うか”で相手の受け入れ方は変わる
ことをお話しします。

ご自身の普段のコミュニケーションのとり方を少し振り返りながら、
でもあまり考え込みすぎないように、読み進めてみてください♪

＊　＊　＊　＊　＊

①言いたいことは同じでも、
“言い方”によって相手の受け入れ方は変わる

さっそく、例を挙げて考えてみましょう。

／
[例１] 廊下は走るな！
[例２] 遅刻をするな！
＼

これらを言われて、あなたならどう感じますか？
「うわ、怒られた・・・」と感じませんか？

「〜するな」は禁止・命令・強い注意喚起を示します。
厳しく注意を受けたことで、
今後は、廊下は走らない・遅刻をしなくなることが期待できます。
でも、なんだかちょっと心はダメージ受けているかもしれません。

言いたいことは同じでも、下記のように言い換えるといかがでしょうか。

[例１]
「廊下は走るな！」
ではなくて、
「廊下は歩こうね」

[例２]
「遅刻をするな！」
ではなくて、
「８時までに登校しよう」

「廊下は走るな」「遅刻をするな」と言っている側は、
怒ったり叱ったりしているつもりはほとんどないかもしれません。
でも、言われる側は、
怒られた・叱られた・禁止された・否定された、
などネガティブに感じる場合があります。

「〜するな」と言われたら、
「じゃあ、どうしろっていう意味？」と困ってしまう方もいるでしょう。

禁止表現の「〜するな」ではなく、
何をしたらいいのかが分かる言い方に変えるだけで、
言われた側はすんなりと受け入れることができます。

これはごく一例です。
コミュニケーションは多くの場合、
ついつい言っちゃうクセがあるものです。
あなたは「〜するな」を多用してはいませんか？

特に、夫婦・親子・先生と生徒・上司と部下などの関係の中で
小さな不和が募って大きな溝になっていく可能性があります。
一つ一つのセリフはちょっとした禁止表現だとしても、
言われる側としては
「いつも否定されている感じ」「すぐ怒られる」「なんか腹立つ」
と感じることがあるからです。

もし、あなたの身近に
「あの人はよく禁止表現を使っているなあ」という方がいたら・・・
「その言い方、やめてください」ではなくて、
「これからは〇〇って言って欲しいです」と具体的に伝えてみましょう。

＊　＊　＊　＊　＊

②言ってるセリフは同じでも、
　“誰が言うか”で相手の受け入れ方は変わる

こちらも、さっそく例を挙げて考えてみましょう。

／
あったかくして早く寝るんよ
＼

というセリフを、
[１]遠方の実家の母親から
[２]大好きな人から
電話で言われることをイメージしてみてください。

[１]母親から言われたら、
「んもーっ！もう子どもじゃないんだから！
言われなくたって分かっとるわい！」（イラーッ）
となるかもしれません。
そしてなんだか夜更かししたくなるかもしれません。

[２]大好きな人から言われたら、
「やっぱり優しい！嬉しい！大好き！」（キュンッッ）
となるかもしれません。
そして頬を緩めながら早々に眠りにつくかもしれません。

なんとなくこの違いが分かるでしょうか。
母親に悪気はないし、我が子を心配してこその一言でしょうが、
なぜか説教じみてしまって、
言われた側は受け入れ難くなってしまうことが起こりえます。
全く同じセリフなのに、相手との関係性や、相手に対する感情の違いで、
嬉しく受け取れることもあればそうではないこともあるのです。

では、どうすればいいのでしょう。
この例の母親の我が子を思う気持ち、どう伝えていくと良いのでしょう。

もしかしたら、母親が全部を言わなくてもいいのかもしれません。
「あったかくして早く寝るんよ」って言ってくれる誰かと巡り会えるように、
多くの人と様々な経験ができる環境を応援できたら、
それで◎なのではないでしょうか。

＊　＊　＊　＊　＊

なぜか人とうまくコミュニケーションをとれない
悪気はないのになぜかいつも相手を苛立たせてしまう

そんな時は、
◆禁止や命令に聞こえるような表現になっていないか
◆全てを自分が相手に言ってあげようとして無理していないか
ちょっと振り返ってみてください。
私たち 大阪中津臨床カウンセリングも、お手伝い致します♪♪